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Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade descreve como a Puxahoje coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: Abril de 2025|Versão: 1.0

ÍNDICE

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos os dados pessoais dos visitantes e usuários do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao utilizar a plataforma Puxahoje, você declara ter lido e compreendido esta Política. Recomendamos a leitura periódica deste documento, pois ele pode ser atualizado conforme mudanças na legislação ou nas práticas da empresa.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais de nossos usuários para oferecer uma experiência segura e eficiente. Os dados coletados podem incluir, mas não se limitam a:

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone;
  • Dados de pagamento (quando aplicável);
  • Informações de navegação no site (por exemplo, cookies e endereço IP);
  • Dados de autenticação e sessão para usuários cadastrados.

3. Como usamos seus dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processar e gerenciar compras, recargas e transações;
  • Viabilizar a entrega dos resultados de consultas contratadas;
  • Autenticar e manter sessões de usuários cadastrados;
  • Responder às suas dúvidas, solicitações ou feedback;
  • Enviar informações relacionadas a serviços e novidades (mediante consentimento);
  • Melhorar a experiência do usuário no site, personalizando conteúdos;
  • Cumprir com obrigações legais ou regulatórias.

4. Base legal para tratamento

Em conformidade com a LGPD, o tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

  • Consentimento: quando você nos fornece voluntariamente seus dados pessoais (por exemplo, ao se cadastrar ou aceitar comunicações);
  • Execução de contrato: quando necessário para a realização de contratos ou fornecimento de serviços solicitados;
  • Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e garantir a segurança da plataforma;
  • Cumprimento de obrigação legal: para cumprir com obrigações previstas em leis e regulamentos.

5. Compartilhamento de dados

Nós não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviços: podemos compartilhar seus dados com parceiros e prestadores de serviços que nos ajudam a operar o site e fornecer os serviços solicitados, sempre com contratos que garantem a proteção dos seus dados;
  • Processadores de pagamento: para viabilizar transações financeiras via PIX;
  • Cumprimento de obrigação legal: quando necessário, seus dados podem ser compartilhados com autoridades competentes, em conformidade com a legislação aplicável.

6. Retenção de dados

A Puxahoje adota uma política de mínima retenção. Os resultados das consultas realizadas na plataforma não são armazenados permanentemente após a entrega ao usuário.

Dados pessoais fornecidos para cadastro, autenticação e pagamento são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais aplicáveis e obrigações contratuais.

Após o término do período de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança física, administrativa e técnica para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Utilizamos criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo para garantir a integridade dos dados. No entanto, apesar de nossos esforços, nenhum sistema de segurança é completamente infalível, e não podemos garantir a segurança absoluta.

Nota: Não armazenamos dados bancários sensíveis. As transações de pagamento são processadas por intermediadores de pagamento certificados.

8. Seus direitos (lgpd)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso: saber quais dados pessoais são tratados por nós;
  • Correção: solicitar a correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
  • Exclusão: pedir a exclusão de seus dados pessoais, desde que não haja obrigação legal que justifique sua retenção;
  • Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados pessoais a outro fornecedor de serviços;
  • Revogação do consentimento: caso o tratamento seja baseado em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento;
  • Informação: obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados.

9. Sobre os dados consultados

A Puxahoje organiza e apresenta informações de origem pública, disponíveis legalmente na internet. Não geramos, criamos ou manipulamos dados — apenas indexamos e estruturamos informações previamente existentes.

Os resultados das consultas não são armazenados pela plataforma após a entrega. É de inteira responsabilidade do usuário salvar os dados desejados. A Puxahoje não se responsabiliza pelo uso que o usuário fizer das informações obtidas.

O usuário declara possuir base legal ou legítimo interesse para realizar consultas, isentando a plataforma de responsabilidade decorrente da má utilização dos dados obtidos.

10. Menores de idade

A plataforma Puxahoje não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados inadvertidamente, tomaremos medidas para eliminá-los o mais rapidamente possível. Pais ou responsáveis que identifiquem tal situação devem entrar em contato conosco imediatamente.

11. Alterações nesta política

A presente Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, de acordo com mudanças na legislação ou nas práticas da empresa.

Recomendamos que você consulte esta página regularmente para estar sempre informado sobre como protegemos seus dados pessoais. Alterações significativas serão comunicadas por meio do site ou por e-mail, quando aplicável.

12. Contato e dpo

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais disponíveis no site.

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